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プライバシーポリシー
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、VLC International(以下「当社」)が運営する Studio HAKO において、ウェブサイトの閲覧、お申込みフォームの送信、お問い合わせ、ならびに関連サービスの提供に際して、個人情報等をどのように取り扱うかを定めるものです。
第1条(運営者)
運営者:VLC International
所在地:Tokyo, Japan
個人情報お問い合わせ窓口:info.studiohako@gmail.com
第2条(適用範囲)
本ポリシーは、当社のマーケティングサイト、お申込みフォーム、サポート対応、ならびに本サービスの運営を通じて当社が取得する情報に適用されます。
店舗の予約ページから予約を行う来店者等については、原則として当該店舗(お客様)が個人情報の取扱いに関する説明責任を負い、当社は予約システムの運用に必要な範囲で、個人情報保護法に基づく受託者として当該情報を取り扱います。
第3条(取得する情報)
- お申込み情報:氏名、メールアドレス、電話番号、店舗情報、メニュー、営業時間、ブランド情報、管理画面ログイン情報(お申込み時に入力されたもの)、その他フォーム入力項目
- 連絡履歴:メール、メッセージ、サポート対応の記録
- 技術情報:IP アドレス、ブラウザの種類、端末情報、アクセスログ、Cookie 等
- 決済関連:請求先情報、取引 ID 等(クレジットカード番号等は、決済代行会社が処理し、当社が保持しない構成とする場合があります)
- 来店者等の予約情報:氏名、連絡先、予約日時、備考等
第4条(利用目的)
- お申込み内容の確認、プレビューの作成、ご連絡
- サイトの構築、本番公開、ホスティング、予約システムの運用
- お客様の設定に基づく予約確認メール等の送信
- サポート対応、セキュリティ監視、不正利用の防止、品質改善
- 法令への対応、権限ある機関からの要請への対応
- 本サービスの運営に必要な通知(任意の販促メールは、同意取得後に送信します)
第5条(取得・利用の法的根拠)
当社は、契約の履行に必要な場合、サービスの運営・安全確保に関する正当な利益、法令上の義務、ならびに必要な同意(お申込みの送信、チェックボックスによる同意等)に基づき、情報を取り扱います。
必須項目の提供をお断りいただいた場合、プレビューまたは本サービスを提供できないことがあります。
第7条(保存期間)
- お申込み情報:審査・連絡期間中およびその後、合理的な期間(法令遵守・紛争対応のため)
- お客様の予約・運用データ:ホスティング契約期間中および解約後一定期間(データのエクスポート・法令対応のため)
- ログ・セキュリティ記録:運用上必要な期間
第8条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、個人情報保護法その他の関連法令に従い、合理的な安全管理措置を講じます。
インターネット通信の性質上、完全な安全を保証することはできません。
管理画面のログイン情報は、お客様ご自身で適切に管理してください。
第9条(開示・訂正・利用停止等)
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。
ご請求は、上記お問い合わせ窓口のメールアドレスまでご連絡ください。本人確認のため、必要な情報の提供をお願いする場合があります。
来店者等は、原則として予約先の店舗(お客様)へお問い合わせください。当社は、お客様の指示に基づき、合理的な範囲で協力します。
第11条(未成年者)
本サービスは事業者向けであり、16 歳未満の方を対象としていません。当社は、16 歳未満の方から故意に個人情報を取得しません。
第12条(国外での処理)
情報は、日本国内および委託先の所在国で処理される場合があります。当社は、本ポリシーに沿った保護措置を講じます。
第13条(本ポリシーの改定)
当社は、本ポリシーを改定し、効力発生日を明示して当社ウェブサイト上に掲示することがあります。重要な変更については、合理的な方法でお知らせします。
第14条(お問い合わせ)
個人情報に関するお問い合わせ:info.studiohako@gmail.com